Правила записи на первичный

прием/консультацию/обследование

Записаться на прием к врачу Вы можете:
— лично обратившись в регистратуру;
— позвонив по телефону в регистратуру тел. 8(988)525-97-62 или +7(961) 372-50-55:
— по Интернету medcentrmama.ru ;
Пациент при первичном обращении обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
• фамилия, имя, отчество (полностью)
• пол
• дата рождения (число, месяц, год)
• адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность
(паспорт, свидетельство о регистрации)
• серия, номер паспорта
• гражданство
• согласие на обработку персональных данных
• информированное согласие на медицинскую помощь
• согласие или отказ на получение информации о стоимости оказания медицинских
услуг
Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.
В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, Интернету и др.)
необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору
необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами,
удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.
Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением
случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному или
гражданину льготной категории, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть
проинформированы персоналом клиники.
Время, отведенное на приём больного в клиническом учреждении,
определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.
Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях
клиники определяется лечащим врачом.
ВНИМАНИЕ!
ПРИ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ на прием к врачу по телефону, при личном
обращении или Интернет — ПРОСИМ ВАС за день до даты
посещения врача УТОЧНИТЬ в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача,
курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если Вы не сможете посетить
врача.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи просим Вас
обращаться к администрации клиники или в письменном обращении .
Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в
поликлинике , на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не
разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с
Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению
руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном
журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под
подпись лично в руки пациента.
Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или
записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной
специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме - не более 10 рабочих
дней с момента обращения.